سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026
توضح هذه السياسة كيف تجمع LOOP+ ("نحن") البيانات وتستخدمها وتحميها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه.
البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم، اسم النشاط، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والمدينة، عندما تعبّي نموذجاً أو تراسلنا.
- بيانات الحسابات المربوطة: عند اشتراكك وربط حساباتك (مثل Meta و TikTok و Google وسلة وزد) نحصل على صلاحيات محددة توافق عليها بنفسك عبر صفحة المنصة الرسمية. لا نطلب ولا نحفظ كلمات المرور.
- بيانات عملاء متجرك: عند تفعيل أدوات المبيعات، نعالج بيانات الطلبات والسلات وأرقام عملائك نيابة عنك، بصفتنا معالجاً للبيانات، ولغرض تقديم الخدمة فقط.
- البيانات العامة: لإعداد تقرير النشاط نستخدم معلومات منشورة للعامة مثل ملفك في قوقل ماب والتقييمات.
كيف نستخدم البيانات
- تقديم الخدمات المتفق عليها: إنتاج المحتوى ونشره، والرسائل، والتقارير، والإعلانات.
- التواصل معك بخصوص اشتراكك والفواتير.
- تحسين خدماتنا وقياس النتائج.
لا نبيع بياناتك ولا بيانات عملائك لأي طرف.
الرسائل التسويقية
نرسل رسائل واتساب عبر WhatsApp Business Platform الرسمي فقط، والرسائل التسويقية لا تُرسل إلا لمن وافق على استلامها. يقدر أي شخص يوقف الرسائل في أي وقت بإرسال كلمة "إيقاف"، أو عبر رابط إلغاء الاشتراك في البريد.
مزودو الخدمة
نستعين بمزودين موثوقين لتشغيل الخدمة (مثل الاستضافة، وبوابة الدفع، ومنصات التواصل الرسمية، وخدمات الذكاء الاصطناعي)، ويلتزمون بحماية البيانات وعدم استخدامها لغير هذا الغرض.
الحماية والاحتفاظ
نحمي البيانات بالتشفير وبصلاحيات وصول محدودة. نحتفظ ببياناتك طوال مدة الاشتراك، وعند الإلغاء نسحب كل الصلاحيات من حساباتك فوراً، ونحذف البيانات الشخصية خلال 90 يوماً، باستثناء ما يلزم نظاماً مثل الفواتير.
حقوقك
لك حق الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها وسحب موافقتك. راسلنا على hello@loopplus.agency، أو اتبع خطوات حذف البيانات.